บางจากฯ มีวิสัยทัศน์ “Evolving Greenovation” โดยใช้กลยุทธ์ธุรกิจ 3S (Security, Stability, Sustainability) และกลยุทธ์ความยั่งยืน 4 Green ประกอบด้วย Green Business, Green Production, Greenovative Experience และ Green Society มาใช้เป็นกรอบในการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งสร้างสรรค์นวัตกรรมสีเขียวที่ก้าวล้ำและเข้าถึงได้ทุกคน เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ขยายการเติบโตทั้งในและต่างประเทศ ยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี และพัฒนาวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้สู่ๆ ความเป็นเลิศ จุดเด่นในการจัดการนวัตกรรมภายในองค์กรของบางจาก ประกอบด้วย
• ยุทธศาสตร์นวัตกรรมที่ชัดเจนและสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ โดยเน้น “นวัตกรรมสีเขียว” ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• มีการกำหนดกรอบการทำงานด้านวัตกรรม (Innovation Framework) ที่ชัดเจนเป็นระบบเชื่อมโยงกับกระบวนการทางธุรกิจในทุกด้าน เพื่อให้เกิดการพัฒนาทั้งในมิติของนวัตกรรมธุรกิจ (Business Innovation) นวัตกรรมกระบวน (Process Innovation) นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ (Product and Service Innovation)
• มุ่งเน้นการสร้างผู้ประกอบการภายในองค์กร (The Intrapreneur) ควบคู่ไปกับการ Transformation ในด้านต่างๆ โดยมีการกำหนดทีมงานที่ชัดเจน